Frakt- och leveransvillkor
Beställer du före klockan 10.00 en vardag skickas varorna oftast samma dag, men senast inom 3 vardagar. Därefter tar det ca 1-3 vardagar för Postnord att leverera paketet, beroende på vart du bor.
Schenker utlämningsställe
Leverans till ditt närmsta postombud. SMS-avisering skickas när paketet finns att hämta ut, påminnelse skickas två gånger. OBS! Om du inte hämtar ditt paket inom 7 kalenderdagar tillkommer en extra avgit (se mer nedan).
Schenker hemleverans
När vi skickat ditt paket får du ett sms där du kan välja vilken dag och tid du vill få ditt paket, samt om paketet ska tas emot av dig personligen eller ställas utanför dörren. OBS! Väljer du leverans med kvittens och inte är hemma vid den leveranstid du valt tillkommer en extra avgit (se mer nedan).
Spåra din sändning
När vi skickat din beställning får du en leveransbekräftelse på mejl med en länk där du kan spåra ditt paket.
Avgifter vid outlösta paket
Väljer du leverans till ombud och inte hämtar ditt paket inom 7 kalenderdagar efter leverans, returneras varan tillbaka till oss och du debiteras 295 kr för frakt, returfrakt och hanteringskostnader då DB Schenker tilläggsdebiterar oss för returen. Väljer du hemleverans med kvittens och inte är hemma vid den leveranstid du valt tar Schenker ut en återtagsavgift och du kommer att debiteras 150 kr. Vi skickar dig en faktura som ska betalas inom 14 dagar.
Ny order godkänns först efter att denna avgift är betald. Notera att outlösta paket inte omfattas av ångerrätten.
Skadade varor eller annat fel
Är din vara skadad eller defekt vid leverans, eller är något annat fel? Läs mer om reklamation och retur här.