Frakt- och leveransvillkor
Leveranstiden är ca 1-3 arbetsdagar, beroende på var du bor. Beställer du före klockan 10.00 en vardag skickas varorna oftast samma dag. Efter bekräftad beställning får du ett mejl och ett sms om utlämningsställe och sändningsnummer, du får ingen avi på post. Påminnelse skickas två gånger.
Våra leveransalternativ
- Postnord MyPack/Paketbox – Leverans till valt postombud eller paketbox. När leveransen finns att hämta får du en avisering via sms. Leveranstid 1-3 vardagar.
- Postnord Hemleverans - Leverans direkt till din dörr. Välj dag och tid när du vill få ditt paket och du kan även själv välja med eller utan kvittens. Levereranstid 1-3 ardagar
- Schenker hemleverans – Leverans direkt till din dörr. Lämnas dagtid mellan klockan 7-16 utan kvittens. Leveranstid 1-3 vardagar.
- DHL Service Point – Leverans till valt ombud. När leveransen finns att hämta får du en avisering via sms. Leveranstid 1-3 vardagar.
- Schenker Ombud – Klimatkompenserad frakt. Leverans till valt ombud. När leveransen finns att hämta får du en avisering via sms. Leveranstid 1-3 vardagar.
Spåra din sändning
Genom att logga in på ditt konto kan du spåra var ditt paket befinner sig. Du får också en länk, för att kunna spåra ditt paket, i den leveransbekräftelse som skickas ut när paketet lämnat vårt lager.
Outlösta paket
Om du inte hämtar din vara inom 7 kalenderdagar efter leverans returneras varan tillbaka till oss och du debiteras 295 kr för frakt, returfrakt och hanteringskostnader då DB Schenker, Postnord och DHL tilläggsdebiterar oss för returen. Vi skickar dig en faktura som ska betalas inom 14 dagar (netto).
Ny order godkänns först efter att denna avgift är betald. Notera att outlösta paket inte omfattas av ångerrätten.
Skadade varor eller annat fel
Är din vara skadad eller defekt vid leverans, eller är något annat fel? Läs mer om reklamation och retur här.